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京都、浅草着物レンタルVASARAの川越小江戸店のお客様の声・口コミ

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着物レンタルVASARA 川越小江戸店 のお客様の声・口コミ

総合評価：4.8 （293件の口コミ）

C さん

2024/03/06

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

川越の着物は布団 生地？
95%はひどい
もっと 着物屋さんの生地 使って作ってくれないかな
かわいそう帯がだらだら

S さん

2024/03/06

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

ヘアセット中店員さんから見えるところでGoogleへの口コミを促される。

（今はわかりやすく改善された投稿だが）インスタのDMで1000円割引適用後にインスタの投稿価格となるのが分かりにくかった。
プラン名を聞かれていなかったが何故かスタンダードプランで予約したことになっていた。(その後変更できた。)
安心パックはほぼ強制加入。
レース着物は様々なカラーがある。
当然のようにオプションを勧めてくるため1つは追加するものと思っていた方が良い。

友人と一緒に来店しても一緒に着物を選ばせては貰えず、ろくに悩むことさえさせてくれない店員さんがいる(全員では無く人による)ので、一緒に選びたい場合固い決意が必要である。
着付けはおはしょりがやや雑だが、着崩れることないしっかりとした着付けだった。

店員さんの対応は人によって異なり、とても素敵な人もいたが、そうでない人もいたため、モヤモヤした気持ちで店を出ることになった。口コミから期待していただけに残念である。
問い合わせた際の対応で、店内のバイトの方に聞いたところ責任者の方に確認はとってくれたが、その後｢気に食わなければ｣自分で上の立場の方かコールセンターに連絡するよう促された。この際の態度が非常に残念な気持ちにさせられるものだった。

着物は素敵だし、店員さんも寄り添って考えてくれる素敵な方がいたが、1人の対応によって台無しな気分になったので、三十代半ば頃の早口な女性店員がいた際は覚悟を決めるべきである。

MA さん

2024/03/01

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

They have pretty kimonos and they’re very helpful and friendly - loved the experience!

DV さん

2024/01/02

総合評価 4.7

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★］

あっという間に着付けて頂き可愛くして貰えて良かったです！

YT さん

2024/01/02

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

My friend and I enjoyed the kimonos

FP さん

2024/01/02

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

和服的品質很好????服務人員細心親切

MP さん

2023/12/30

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Beautiful kimono options, very good staffs communication in english, we had a good experience here ????

SK さん

2023/12/29

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Nice staff

FX さん

2023/12/28

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

着付け良かったです。
着物も可愛かったです。

KQ さん

2023/12/12

総合評価 4.7

［接客★★★★★　 着付け★★★★　 ヘア★★★★★］

お店がとっても綺麗で、着物の種類や小物もかなり多いのでとっても良かったです！
スタッフさんも親切で優しくて、一緒に着物や小物選びをしてくれたのも嬉しかったです！！
凄く楽しく過ごす事が出来ました！
また利用させて頂きます。