京都、浅草着物レンタルVASARAの渋谷店のお客様の声・口コミ

素敵な対応、要望にあったものを選択してくれて着たかった感じの可愛いの着れた！

とても素敵に仕上げていただいて、時間もスムーズで満足です

浴衣着ていっぱい綺麗な写真取られました。サービスもいいし服も綺麗でした、ありがとうございます

The ladies at this rental location are welcoming, kind and very friendly. There are many options to choose from for the ladies, the men is a little more limited. They help you pick out color combinations for your accessories. You have “options” (additional fees) or free accessories to choose from. I was surprised that they also did my hair - minimal/simple braid with flower. Included in the rental was a bag/purse that goes with the whole outfit and you can carry your things around.

Coming in, they provide you a large bag where you put your clothes/shoes/belongings (they had me just undress my shirt, keep on my tank top and shorts - same as my husband). I was also doing a maternity photoshoot so they had me sign a pregnancy waiver. The ladies dressed me up and could be a little tight/uncomfortable in the heat - i was fine. Slippers are a little difficult to walk in, my husband got a blister between his toes within the first 20-30 minutes of walking. We had the rental for ~2 hours. Return was very easy.

We booked this rental with a Shibuya Sky Premium photo package so not sure how much it is for just the rental. Overall, a very good experience.

浴衣を借りました。組み合わせや髪型に悩んでいたのですが親切に相談にのっていただけて感謝です。ありがとうございました。

遅れたのにも関わらず丁寧な対応ありがとうございました。浴衣や飾りも可愛いものばかりでまた利用させて頂きたいです。

以前も利用した事があり、昨日は推し色浴衣でイベント参戦させて頂きました。
推しにめっちゃ可愛いって言われたみたいで娘も大変喜んでおりました。
最初から最後まで親切にありがとうございました。また利用させて頂きます。

cute！

浴衣をレンタルしました。
手際よく着付けやヘアセットをしていただけました。

ですが時間通り返却したにも関わらず、後日返却が確認できていないとの連絡が来ました。
(電話に出れずメッセージが来ていました。)
お店の確認不足にも関わらず、「無断延滞料金の支払いが発生している」との内容がまず書かれていて不快な気持ちになりました。
よく考えると返却時に確認のサインなどの対応もなかったので、運用を見直すべきと思います。

またお店が広くないので、選ぶ時に他のお客さんが選んでる後ろを通って隣の棚を見に行く余裕がなく、十分に見れませんでしたが妥協しました。繁忙期は注意が必要と思います。

あと他の着物レンタル店はだいたい荷物を預かってもらえるのですが、こちらは預かってもらえません。

ホームページやSNSで掲載されているような、かわいい帯?帯締めなどはだいたい追加料金がかかります。
他の店も同じようなものなのでしょうが、追加料金の例を記載するなどして欲しいなと感じます。

着物もとても可愛く、丁寧に着付けやヘアセットしていただけて満足です。ありがとうございました。