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京都、浅草着物レンタルVASARAの京都駅前店のお客様の声・口コミ

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着物レンタルVASARA 京都駅前店 のお客様の声・口コミ

総合評価：4.9 （1429件の口コミ）

EN さん

2024/12/12

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

修学旅行の思い出になりました！安くて可愛いから誰でも気軽にいけます！

TC さん

2024/12/11

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Staff親切，熱心?助，有?有笑，耐心等待客人選擇
服飾齊全多款，女士lace漂亮受歡迎
當然會有建議加錢選擇更多花款
但??給人壓力，並會作出建議怎配搭才會更好看
讚！！
下年2月到東京會再選擇Vasara和服！！
謝謝?們給了我們難忘的體驗！！

WM さん

2024/12/11

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

職員態度：有禮，親切，充滿笑容，而且很有耐性
店舖位置：於京都站對出十分方便
和服選擇：十分多而且很漂亮

今次選擇了couple plan，大約一萬二千左右，很?得。男士選擇超級有型的千鳥格圖案，本人選了十分可愛的?士和服，十分十分漂亮，而且髮型設計十分可愛，很多髮飾可以選擇，非常良好的一個體驗，會推介給朋友去??

MC さん

2024/12/09

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Highly recommended
staff are polite and helpful

I さん

2024/12/09

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

친절하시고 좋은 경험이었습니다! 다른 곳들보다 옷 종류도 많고 교토역 앞에 위치해서 이동성도 좋았어용

S さん

2024/12/08

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

店員さんの対応が丁寧でとても居心地が良かったです。着物も可愛いものが多く、とても楽しむことができました。次の機会があればまた頼みたいです！

I さん

2024/12/08

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

친절하고 예쁜 거 많아요! 공짜머리도 예쁨

MC さん

2024/12/07

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

very good！

S さん

2024/12/06

総合評価 5

［接客★★★★★　 着付け★★★★★　 ヘア★★★★★］

Staffs are so nice!!! Thank you for a great experience!

KK さん

2024/12/05

総合評価 1

［接客★　 着付け★　 ヘア★］

もはや詐欺でした。とても悲しかったです。
説明なしに勝手にオプション付けられてて、「そういうパックだから小物も勝手に付いてくるイメージです！お得ですよね」って言われて、全部着付けも終わってから会計時に14000円と言われ、とんでもない金額を提示されました。
「予約時には着物だけプレミアムにしましたが、他の髪飾りのプランも、四点セットも入るつもりなかったし、説明も受けてません」と言うと、店員さんは態度を変えて「でももう着けられてますから」と一点張り。
「もう仕方ないということですね、分かりました払います」というと、事情を知らない事務の人？が来て、「プラン入ってないって、もう付けられてるんで！じゃあ帯も飾りも全部取りますか？！」と言われました。すごい時間待って着付けをした後にこんな言葉を言われるなんて酷すぎて言葉が出なかったです。
説明なくなんでも付けられて｢付いてるんで｣って言われても納得などできません。
せっかく楽しみにしていた着物でしたが、店員さんの対応にすごく傷つきました。
今流行りの着物を着たい思う方は、表示価格?5000円くらいすると思っていてください。
そして安心パックも強制的に入らされます。

私のような思いをするお客さんが減るように、従業員の方はきちんとした説明の徹底と、接客の見直しを行って欲しいです。